乘客您好！经核实，当时该51路驾驶员正常靠站，您坐在候车椅上吃东西，驾驶员误以为您是乘坐其他公交车，开门稍慢了点；为给乘客营造良好乘车环境及乘车安全，驾驶员有责提醒乘客不要在车上饮食，该驾驶员在您上车提醒时，语气不够温和，对此表示歉意。公司已对该驾驶员进行了教育，并进行了优质服务培训。