绍兴市公共交通集团有限公司

投诉——11路公交司机强制以未听见付款声音要求重新付款: 发布人：一个每年公交车消费上百的普通市民发布时间：2023-05-14 01:36:30

5.14日下午13:00左右11路公交6296D司机，在付款时未发出付款声音，之后向其出示了已付款截图，司机以未听见付款声音为由要求二次付款，公交车在他人付款后接着付款一直存在会无法发出付款成功声音BUG，司机不看付款截图只是以声音判断是否付款存在漏洞，一次公交车也只是一块两块钱，因为这种事情态度恶劣用像是故意想要逃票的看法去要求再次付款，只会让人一天好的心情被破坏，对这座城市旅游发展产生不好影响，希望能够改正这一问题

反馈信息: 反馈时间：2023-05-14 13:36:30

乘客您好：

由于刷卡机未显示付款成功提示音，驾驶员让您二次付款，由此带来不便，表示歉意。车队已对驾驶员进行了批评教育，今后公司会进一步加强驾驶员业务知识培训教育，避免类似情况的发生。

市公交集团

2023年5月18日