平凡岗位藏温暖,点滴善举传新风。近日,绍兴公交快70A路驾驶员王月芳在营运途中,主动帮扶摔倒被困老人,用暖心举动彰显公交人的责任与温情,传递文明正能量。

事情发生在9月22日13时许,王月芳驾驶公交车途经立岱村附近时,清晰看到人行道上发生意外:一位老人骑行电动车不慎摔倒,车身重重压住腿部,老人动弹不得,多次尝试起身均失败,无助地倒在路边。
见此情景,王月芳心系老人安危,在确保安全的情况下将车辆靠边停稳、打开双闪,告知车内乘客情况后,立即快步下车上前救助。她仔细查看老人身体,确认无明显伤势后,协助挪开压在老人腿上的电动车。确认老人腿部无大碍,并反复叮嘱其出行注意安全后,王月芳才安心返回车厢,继续投入营运工作。
一趟公交,承载的是乘客,也是责任。一次停车,停下的是车轮,也是温情。王月芳的善举,是绍兴公交人日常服务中的一个缩影,也是这座城市文明底色的一抹亮色。