身边榜样 | 风雨中的暖心公交

受今年第13号台风“白海豚”影响，绍兴迎来强风雨天气，为保障市民出行安全，8月9日8时，市防指启动防台风Ⅰ级应急响应，绍兴公交严格依据《绍兴市防汛防台管控指令单》中全面落实停运指令要求，经行业管理部门同意，执行停运措施。8月9日下午1时，绍兴市区所有公交线路临时停运。虽已第一时间发布公告，但部分老年乘客不善使用手机获取信息，未能及时掌握停运动态，当日下午1时40分许，市人民医院（乐苑新村）公交站台，仍有几名乘客冒雨等候。

正值此时，绍兴公交168路驾驶员周洪亮结束运营返程，途经该站点时，留意到雨幕中仍有乘客滞留。他当即靠边停车，主动上前询问，得知在场乘客多为就医返程的老年人，本就出行不便，如今遭遇停运又逢暴雨，归途受阻，进退两难。

“师傅，我去云栖村”“我去福全”“我去城南”……乘客们纷纷报出目的地。然而，其中不少与168路既定线路并不顺路。风雨愈急，眼见乘客们愈发不安，周洪亮一边耐心安抚情绪，一边迅速向车队汇报情况，随后作出暖心安排：将目的地位于线路顺向的乘客请上车；对偏离较远的乘客，则与他们协商在就近合适地点下车。经有序沟通，站台滞留乘客悉数上车，周洪亮在确保安全的前提下，尽可能满足大家的需求，将他们送至最便利的下车点。

风雨之中显担当，服务一线见初心。周洪亮师傅这一趟暖心护送，是绍兴公交“爱同行”理念的生动缩影。在这场台风考验中，绍兴公交人以责任诠释担当、以温情守护民生，在极端天气中筑牢出行防线，为城市传递温暖力量。