暖心升级！绍兴公交再增3条敬老爱老示范线，让温情一路随行

一条公交线路，能承载多少温度？

绍兴公交的答案是：从细节出发，把关怀融入每一次起步、每一次停靠、每一句叮嘱。

7月15日起，绍兴公交全新升级52路、201路、831路三条线路为“敬老爱老”示范线，以流动车厢为文明载体，把暖心服务融入日常出行的每一段路途。截至目前，绍兴公交已累计开通16条“敬老爱老”示范公交线路，全方位满足老年人就医、购物、休闲、游玩等多样化出行需求。

一袭粉霞衣，流动敬老情

此次升级中，52路、831路2辆公交车完成“换装升级”。车身以粉霞渐变色为主色调，搭配飘落樱花、清新柳枝等自然元素，与古塔、高楼等绍兴地标交织呈现。老年夫妇相互搀扶的剪影与“敬老爱老 一路相随”主题标语形成视觉重心，整体画面温润治愈，将古城底蕴、自然生机与敬老理念统一。

一只便民箱，守护出行安

精致的外观之下，车厢内的贴心服务更暖人心。车厢内张贴暖心敬老宣传标语，营造浓厚的文明敬老氛围。驾驶室后方配置标准化红十字便民药箱，常备创可贴、纱布绷带、速效救心丸等应急物资，全方位应对出行突发状况，为老年乘客出行保驾护航。

一份坚守心，温暖银发路

行车途中，驾驶员始终坚守适老化行车标准，严格落实“稳起步、缓刹车、匀速行、慢进站”的驾驶规范，最大程度减少行车颠簸，适配老年乘客出行体感。同时，常态化推行“多问一句话、多扶一把、多等一会、多看一眼、多叮嘱一声”五项暖心服务，于细微处用心、在细节处用情，给予老年乘客满满关怀与尊重。

一直以来，绍兴公交精准聚焦老年群体出行痛点，优选覆盖医院、居民区、农贸市场、景区等高频生活场景及老年客流集中线路，持续打造无障碍、有温度的适老化出行环境。下一步，绍兴公交将持续深耕民生服务，不断打磨服务细节、拓宽服务维度、升级服务品质，以更精细化、人性化的适老服务筑牢老年群体出行安全屏障，用一路温情守护夕阳美好，勾勒古城温暖鲜活的民生画卷。