守安全底线，塑服务标杆——公交第二公司开展“强意识、会应急”第三季度车队 管理人员、驾驶员安全教育培训

为强化驾驶员安全意识、规范服务标准，全面提升行车操作与文明服务水平，7月13日至18日，公交第二有限公司于镜湖停保场教育基地组织开展“强意识、会应急”第三季度车队管理人员、驾驶员安全教育培训。本次培训为期五天半，分11批次有序开展，共计800余人参训。

本次培训由公司安全保卫部门牵头组织，特邀行业专家、柯桥区交通管理大队民警现场授课。培训过程中，授课专家分别围绕事故预防、优质服务两大核心模块开展系统化讲解。

一方面，梳理总结安全行车“十要诀”，结合各地典型交通事故案例、交通法律法规解读，通过图文并茂的PPT课件，直观剖析行车过程中的常见隐患、违规操作及事故诱因，引导参训人员吸取事故教训，把安全规范贯穿行车全过程，筑牢运营安全根基。

另一方面，专家围绕公交行业职业道德、规范服务准则展开细致解读，立足“人、车、服务”三个关键维度，通过正反典型案例对比以案为鉴、以案促改，清晰划定从业纪律红线，明确岗位履职要求与服务标准。

同时，培训现场设置思考互动环节，并向全体从业人员发出从业倡议，引导全员遵守交通法规、端正服务态度、严守职业操守。培训内容贴合实际、干货满满。参训管理人员、驾驶员纷纷表示受益匪浅，今后将自觉把培训所学、所思、所悟转化为日常行车和服务的实际行动。

此次专项培训，是公交第二有限公司深耕“安全第一、服务至上”工作理念、夯实安全生产基础、提升公交服务品质的重要举措。未来，公司将持续常态化开展安全教育、技能提升培训，不断强化全员安全责任意识、应急处置能力和文明服务水平，为市民出行保驾护航。