从“逢站必停”到“响应停靠”！绍兴市区公交完成服务升级“最后一块拼图”

继公交第一有限公司、公交第二有限公司全面推行“站点响应停靠”服务后，5月26日起，公交第三有限公司所有公交线路也正式加入“站点响应停靠”行列。至此，绍兴市区公交“站点响应停靠”服务实现全域覆盖，拼上了最后一块服务“拼图”。

什么是“站点响应停靠”服务？

简单来说，就是“上车请招手、下车请按铃、无响应则过站”。车辆进站时，若站台无乘客候车、车内也无乘客按铃或口头示意下车，公交车将减速过站，不再“逢站必停”；若有候车或下车需求，则正常进站停靠。如乘客错过按铃时机，也可口头告知驾驶员，车辆将在下一站点安全停靠，切实保障各类人群顺畅出行。

配套保障同步跟上

为保障新服务平稳落地，公交第三有限公司已完成所有运营车辆的服务升级：车厢内统一张贴服务规则及温馨提示，引导乘客提前做好下车准备。同时，组织全体驾驶员开展专项培训，规范操作流程与服务标准。

从“逢站必停”到“响应停靠”

绍兴公交完成了服务模式的迭代升级

未来，我们将持续优化运营细节

用精准响应市民出行需求

用实干提升公交服务能级

为城市公共交通高质量发展注入新动能