身边榜样 | 十分钟极速寻物，以责任心让乘客更安心

近日，市民许先生专程来到绍兴公交会稽路公交首末站，将一面印有“拾金不昧 司机典范 领导有方 服务周到”的锦旗，亲手送到61路驾驶员徐华龙手中，感谢他尽心尽力、快速帮忙找回遗失物品的暖心举动。

事情发生在4月9日下午，许先生乘坐61路公交车抵达“中心大桥”公交站时，因下车匆忙，不慎将随身手提包遗落在车厢内。包内不仅有现金、个人证件，还有大量工作重要资料，一旦遗失，将给生活和工作带来很多不便，想到这里，许先生心急如焚。

慌乱之中，许先生第一时间拨打了公交服务热线求助。接到电话后，车队主管马江尧迅速核实班次信息，并与当班驾驶员徐华龙取得联系。徐华龙立即仔细巡查车厢，不放过任何一个角落，很快便找到了遗落的手提包。从求助到寻回，全程仅用了十分钟。

当车队第一时间回电告知好消息时，许先生悬着的心终于放下。他连连称赞公交团队办事高效、服务周到、责任心强，让人倍感安心与温暖。

平凡善举，最暖人心；细微之处，方显担当。十分钟，不仅是“公交速度”，更是“公交温度”。徐华龙与马江尧齐心协力、高效处置，用实干与温情践行了“服务为民”的初心，也为绍兴公交增添了一抹亮丽的文明底色。

一面锦旗，一份信任；一次接力，一份守护。绍兴公交将继续以贴心服务温暖每一程出行，让善意随车轮传递，让城市更有温度。