公交第二有限公司开展“防春困、强意识”安全服务教育培训

为筑牢运营安全防线、提升乘车服务品质，切实保障市民出行安全舒心，公交第二有限公司紧扣季节安全防控重点，于3月23日至28日在平水教育培训基地，分批次开展“防春困、强意识”安全服务专题教育培训，车队安全管理人员、一线驾驶员共计860余人参训。

本次培训聚焦安全防控+服务提质两大核心，内容贴合一线运营实际，针对性与实用性兼具。安全培训环节，主讲人结合近期典型交通事故案例，搭配警示视频、图文解析开展深度复盘，细致拆解春困诱发成因、行车安全隐患，传授作息调理、途中提神、疲劳预判等实操防困技巧；同时围绕早春多雨天气，专项讲解雨天行车规范、细化应急操作要点，全力补齐恶劣天气运营安全短板，提升驾驶员风险防范能力。

服务提升环节由各车队服务质量管理负责人主讲，结合车队服务提升重点全面铺开培训工作；同步采用沉浸式观影模式，组织参训人员观看正能量微电影《礼物》，引导全员深刻领悟“服务至上、乘客为先”的行业宗旨，推动文明行车、微笑服务、亲和待人的服务准则融入运营全过程，实现安全行车与优质服务同频共进。

此次培训内容详实、重点突出，有效强化全员安全责任意识与服务意识，夯实公交运营基础。下一步，公司将以此次培训为契机，持续秉持“安全第一，服务优先”理念，狠抓细节管控、优化服务举措，常态化开展安全宣教与服务提升行动，从严筑牢行车安全防线，全力守护市民平安舒心出行。