芳华三月 致敬公交“她”力量

她们是手握方向盘的驾驶员，是公交一线的车队助理，是精细管理的运营人，是妙笔生花的设计师，也是目光如炬的监控员。她们在平凡的岗位上，用温柔与坚韧、专业与担当，绽放出属于自己的芳华。今天，让我们一起聆听她们的故事，感受公交线上那道最美的风景。

公交驾驶员 毛奇英

毛奇英，现为绍兴公交3路驾驶员。作为公交战线的巾帼榜样，她二十一载坚守公交一线，被评为“全国交通运输部劳动模范”。

她总结的“三心”工作法，让十米车厢成为温暖港湾：以强烈“责任心”织密安全防护网，创下30余万公里零违章、零投诉、零事故的佳绩；以真诚“暖人心”传递服务温度，热心帮扶市民，是乘客口中的“暖心大姐”；以持久“学习心”钻研业务，总结出“一趟要小检、一天要细检、一周要重检”的机务“三要法”。她不仅自身敬业奉献，更以“传帮带”悉心培育新人，倾囊传授服务初心与驾驶经验，彰显劳模担当。

毛奇英以女性的温柔与坚韧，在城市街巷间书写责任与热爱，用点滴行动诠释着新时代公交人的使命与风采……

车队助理 方旭

方旭，公交第二有限公司八车队队长助理。自2014年投身公交事业以来，她以女性特有的细腻与热忱，兼顾服务质量与队伍关怀，是车队里温暖的“巾帼力量”。

在服务管理上，她严把细节关，从车身洁净到标识规范，从设施完好到环境整洁，事事细致督查、件件落实到位。面对各类舆情诉求，她耐心倾听、快速响应、妥善处置，用专业与真诚架起车队与乘客之间的沟通桥梁。

作为女驾驶员的“知心人”，她格外关注姐妹们的身心健康，倾听心声、疏导压力，用温暖与关爱为大家筑牢心理防线。十二载深耕不辍，方旭用坚守与柔情，在公交战线上绽放出属于自己的巾帼芳华。

运营管理人员 王柯楠

王柯楠，公交第三有限公司运营服务科科员。毕业后扎根公交行业，一直从事生产经营、数据管理、线路规划等工作，在线网制订与车容车貌改革中积累了丰富经验。

作为一名年轻的共产党员，她履职尽责、严谨务实，工作中细致入微，将线路图绘制得尽善尽美，将各项事务安排得井井有条，并始终坚持群众出行需求为导向，以精细管理、优质服务，让每一条公交线网成为便民利民的“暖心线”。

她与时俱进，主动学习业务技能，虚心向同事请教，持续提升专业素养，用实际行动诠释新时代青年职工的担当与奉献。

设计师 李佳荟

李佳荟，一名00后设计师，用青春与匠心为城市公交注入灵动创意。她深耕平面物料创作与公交车身视觉设计，让每一辆公交车都成为穿梭街巷的“流动名片”。同时，她积极投身数媒内容制作，用镜头讲述公交故事，以光影定格美好。

不止于设计，她更突破岗位边界，主动参与活动策划、会议保障等综合工作，事事用心、件件落实。作为新时代公交女职工，李佳荟以青春为笔、匠心为墨，在平凡岗位上绽放出属于“00后”的巾帼光彩。

公交监控员

在公交智慧信息大厅，活跃着一支朝气蓬勃、勇于担当的巾帼队伍。面对繁杂的监控调度、信息处置与应急保障工作，她们始终保持严谨细致、务实高效的工作作风，紧盯屏幕、精准研判，用心守护每一条线路的安全畅通，用情保障每一位乘客的平安出行。

她们以“高效、规范、暖心、可靠”为追求，用专业素养筑牢安全防线，用耐心细致做好服务保障。不畏辛劳、锐意进取，以柔肩扛起使命，以实干彰显风采。

在平凡的岗位上诠释着新时代公交女性的责任与担当，在智慧公交的幕后舞台上，绽放出最美的巾帼芳华。

她们用日复一日的坚守

书写着对职业的热爱

每一个平凡的岗位

都因她们的付出而闪闪发光

值此“三八”国际劳动妇女节之际，让我们向所有奋战在公交一线的女职工们道一声：节日快乐！愿你们眼里有光、心中有梦，在属于自己的舞台上，继续绽放最美芳华。