高效+暖心，双重守护！绍兴公交圆满完成双节假期客流运输保障任务

2025年“国庆”“中秋”双节假期

绍兴公交人以坚守诠释责任

用暖心服务护航优质出行

节日期间,累计投入车辆13969辆次，运营里程240.36万公里，发送班次11.76万趟次，运送乘客165.83万人次,圆满完成假期公交运输保障任务。

一、精细运营调度

面对小长假期间探亲流、旅游流、返程流叠加的挑战，绍兴公交提前制定运营保障方案，GPS智能调度系统与现场灵活调度相结合，实现运力精准投放，并在绍兴北站、绍兴客运中心、上虞汽车东站等32个交通枢纽及重要公交枢纽站配备36辆应急车辆。同时，与地铁保持信息互通，实时优化途经地铁“鲁迅故里站”“城市广场站”“中国轻纺城站”等热门站点的主要公交线路班次，方便市民接驳换乘。

二、深化交旅融合

这个假期，绍兴公交持续深化“公交+文旅”融合，围绕鲁迅故里、东湖、香炉峰、柯岩等热门景区，精心打造9条旅游定制专线，让公交车化身为穿梭在绍兴古城中的移动观景台，累计服务乘客达2.6万人次。

其中，与越城区宣传部联合推出的沉浸式文化体验专线——“甜醉巴士”，不仅有效衔接景区交通，更通过特色车身装饰、黄酒文化展示与专业讲解，将公交车本身打造为旅游体验的重要一环，实现从“交通线”向“文化线”的多元升级。同期开通的“水木湾区科学园至东湖风景区”“柯岩风景区至祥生临时停车场”等“点对点”专线实现高效接驳，广受市民游客好评。

三、传递城市温度

绍兴公交在塔山（地铁鲁迅故里站）、绍兴北站、上虞客运中心等客流较为集中的站点安排50余名工作人员及志愿者现场执勤，协助维持秩序、帮抬行李、提供线路指引，为市民乘客提供暖心服务。

从驾驶员平稳守时的驾驶，到幕后人员不间断的保障；从车厢环境的整洁有序，到服务设施的完好可靠，绍兴公交人始终以行动践行“安全更放心、守时更安心，服务更暖心”的服务承诺。

四、筑牢安全防线

集团高度重视假期安全生产工作，节前及节日期间分别由主要领导与分管领导带队，连续对上虞汽车东站、高铁北站、劳家葑停保场、平水场站等40余处重点场站及接驳点开展全覆盖检查。

在安全保障方面，累计开展专项安全叮嘱教育120余次，发送安全提醒140余条，实现一线人员安全教育全覆盖。同时组织24支安全自查小组，完成119次巡查、1800余辆次车辆考核，发现并现场整改问题28处。并成立14支应急保障队，确保突发事件快速响应，全力护航市民假期出行。

五、支撑绿色出行

国庆期间，为满足新能源汽车出行充电需求，市公交集团下属轨交充电网公司提前部署保障工作，通过强化巡检、优化网络、开展惠民活动等举措，全力护航市民绿色出行。运维团队对重点场站开展专项巡查10余次，严格执行24小时值班制度，确保设备稳定运行；节前投运的杭绍台高速稽东停车区充电站有效缓解高速充电压力，并完成越州工贸园区、柯桥南区市场等潜在高需求区域现场踏勘，为后续布局夯实基础。

假期期间推出充电优惠活动，服务新能源汽车1.07万辆次、充电量达18.51万度，以实际行动助力低碳出行。