昨天上午,绍兴公交行风热线接到一位乘客的表扬电话,为13路驾驶员张秋丽“拾金不昧”的暖心举动点赞。

事情发生在8月26日下午5点左右,张秋丽驾驶公交车抵达“横河”站后,像往常一样做车厢清洁时,在座位上发现一只被遗落的钱包。打开一看,里面不仅有零钱,还有身份证、银行卡及工资卡等重要物品。“丢了这些东西,失主该多着急啊!”她第一时间在工作群里报备情况,生怕耽误寻找失主。
就在张秋丽从“横河”站再次发车,抵达“洞桥”站时,一位在站台焦急等待了半个小时的乘客周先生连忙上车询问。一经核实,这正是他要找的钱包。周先生随即搭乘该车至“原客运公路西站”,下车前他连连道谢,还特意从附近小店买了一箱饮料送给张师傅,却被她婉言谢绝。“每个驾驶员碰到这种事,都会这么做的!”一句朴实的话,折射出她真诚服务的职业初心。
小编了解到,这已是张秋丽第二次因善举而被表扬。就在本月初,她刚因贴心周到的服务获得乘客称赞;这一次,她再次用行动诠释了服务的温度,于细微处传递暖心力量,持续为绍兴这座古城注入正能量……