近日,绍兴公交收到了一封特别的手写感谢信。这封信承载着一位老乘客跨越三年的感动与谢意。信中,他细数了2022年以来在公交出行中遇到的暖心司机,对他们的精湛技术和优质服务赞不绝口。

细微见真情,赞誉有由来
“有人问路诚心回答”“开车稳、快、好、技术高超”……这位常年在绍兴市区乘坐公交的老乘客,自2022年起,多次被158路、35路、52路等线路驾驶员的细节服务所打动,这份感动在心中酝酿已久,最终化作笔尖的真诚谢意。
52路“夫妻档”驾驶员蔡洋方、李腊梅

35路驾驶员黄立成

暖心常相伴,服务无止境。其实,这样的暖心故事每天都在十米车厢内上演。绍兴公交驾驶员们,始终秉持着服务初心,他们用稳握的方向盘,守护着万千乘客平安的归途;
用细致的关怀与真诚的微笑,传递着城市的温度,将每一次平凡的“公交出行”,努力打造成市民满意的“幸福旅程”。
这封跨越三年的手写感谢信
是对绍兴公交人辛勤付出的最高褒奖
也激励着全体公交人
继续提升服务品质
让这份温暖与感动
在古城绍兴持续传递