近日,某论坛上一则表扬帖引发小编关注。一位乘客发帖点名感谢绍兴公交623路驾驶员徐立勇,称赞他对患病父母的暖心帮助,帖子引发众多网友共鸣和点赞。

7月10日正午,烈日炎炎。一对老夫妇乘坐623路公交车前往丰惠医院看病。即将到站时,本就发着烧的老人体力不支,虚弱得几乎无法站立。眼看下车站点距离医院还有五六百米,焦急的老人试探着询问驾驶员徐立勇:“师傅,能不能麻烦您把车直接开到医院门口?我实在没有力气了……”

面对老人的困境,徐立勇将车辆安全停稳,诚恳地向车上乘客说明情况,并电话联系车队,汇报特殊情况并请示处理方案。在获得车队批准并得到全车乘客的支持后,徐立勇将公交车开进了丰惠医院。抵达医院后,徐立勇没有就此离开,他主动协助老夫妇对接急诊,直到确认他们安全得到医护照料,才放心地回到驾驶岗位,继续运营任务。
一次破例的“直达”,生动诠释了绍兴公交“服务为民”的初心与担当。事后,徐立勇谦逊地表示:“第一次遇到这种情况,确实有点紧张。但乘客的安全永远是第一位的,当时只想尽快把他们安全送到医院。特别感谢车上乘客的理解配合,这份温暖是大家一起完成的。”