身边榜样 | 锦旗传心意 公交情更浓

“感谢你的暖心守护，多亏了你，我的小孙女每次都平安到家……”1月8日上午，在柯南公交站上演了这样温馨而感人的一幕：一位老人满怀感激地将一面印有“心系乘客 热情服务 无私助人 温暖人心”的锦旗递到了811路公交车驾驶员张叶芬的手中，连声道谢， 眼里还不时闪烁着泪光。小编闻讯后，立即联系车队了解情况。

原来，这位老人是住在金沙花苑的李奶奶，她的小孙女在竹林小学就读。由于家中大人平日工作繁忙，懂事的小孙女便主动承担起了自己乘坐公交车上下学的责任。然而，这段独自乘车的路程，却让李奶奶一家人心生忧虑。

“公交站离我们小区有一段距离，中间还有围栏阻挡，得走过一条马路才能到达。”李奶奶说到这里，不禁皱起了眉头，脸上写满了担忧。尽管孙女一再表示自己能够应对，但李奶奶心中的石头始终无法落地。

直到一次偶然的机会，李奶奶在阅读孙女的作文时，才发现了孙女平安回家的“秘密”。原来，811路公交驾驶员张叶芬每天驾驶着公交车往返于柯北公交站与柯南公交站之间。她细心地观察到，每到终点站柯南公交站时，下车的乘客中总有许多小学生。考虑到小学生过马路的安全问题，张叶芬决定采取一项特别的举措：她将这些小学生一一送到柯南进站口处一个相对安全的地方，让他们能够避开横穿马路的危险。她的这一暖心举动被学生和家长看在眼里，于是就有了文章开头那一幕……

面对夸赞，张叶芬笑着告诉小编：“孩子的安全是交通安全中至关重要的一环，这是我应该做的。”她的话语虽朴实，却透露出公交驾驶员对乘客的深切关怀和责任感。

这面红色的锦旗，在冬日的寒风中如同一把温暖的火焰，照亮了每一个人的心房。张叶芬用微小的举动，传递着正能量，温暖着人心，正是有了千千万万像她这样默默奉献、心系乘客的公交车驾驶员，公交才能在为人民服务的道路上越跑越远、越做越实。