乘客您好：

      针对乘客反映的情况，公司经查看车内实时视频监控回放，反映属实。公司已对驾驶员进行批评教育，并根据相关制度做罚款300元、停岗处理，同时公司会加强对驾驶员规范行车方面的教育。给乘客出行带来不便，公司表示歉意。

                                                            市公交集团第三有限公司

                                                                  2018年10月16日