乘客您好：

      针对乘客反映的情况，公司经查看车内实时视频监控回放，9月11日，浙DS0105车辆，驾驶员杜某，该车于6:47:20停靠柯笛花园站点,当时下客完毕正准备关门时，刚好车内有一位乘客往门外扔垃圾，垃圾正好被门夹住，故驾驶员便提醒乘客别乱扔，以防影响别人，从而引起此投诉。针对此事，公司已对该驾驶员进行了提醒教育，要求做好优质服务工作，在此感谢您的监督！

                                                     市公交集团

                                                  2018年9月17日