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投诉——35路司机态度极差

发布人: 发布时间:2017-11-05 02:42:42

2017年11月5日下午14:35分我于和畅堂乘坐35路公交刷的是城市公交卡,一直以来都是用这张卡的,但是突然刷不出来了我也不懂询问司机,该司机表现出绍兴司机专有的臭脸,完全不理人不说话就开车我也不管了找了个位子做了,结果司机就当着全车人开始说我不投钱说我耳聋不听机器提示,呵呵还好我当时带了个硬币,哦对了这位司机在后来人家明明按了车铃还不给人家停。
反馈信息

反馈时间:2017-11-05 14:42:42

乘客您好:

      针对乘客反映的情况,公司经核实,前期因公交35路刷卡机设施升级维护暂无法使用新发行的交通部城市公交卡。对驾驶员态度问题,公司已对驾驶员批评教育,要求做好优质服务和沟通解释工作。同时,目前公交35路刷卡机已可正常使用。给乘客带来不便,公司表示歉意。

                                                              市公交集团

                                                           2017年11月7日