乘客您好：

      针对乘客反映的情况，公司经核实，当时第一辆308路因车内刷卡机故障无法刷卡付费，驾驶员经公司同意后（只下客不上客）将车上乘客送到站点后回场换车。第二辆308路到达该站点时，因车厢内乘客较为拥挤无法再上客，驾驶员减速缓行示意候车乘客无法再上车。给乘客出行带来不便，公司表示歉意。多次拨打乘客预留电话无法接通。

                                                                 市公交集团

                                                              2018年8月17日