乘客您好:

      非常感谢您对公交的关注。您反映的情况已收悉。经询问18路43245号车驾驶员金国生，当时因乘客对站点不熟悉，就大声问了几句到哪里下车，公司会提醒驾驶员注意说话的音量。

                                                                                                         市公交集团

                                                                                                      2021年11月30日