首页 | 加入收藏
您所在的位置:主页 > 乘客互动
投诉——7月2日861路浙DR8215下午16点班车公交驾驶员性格极端

发布人:徐先生 发布时间:2021-07-02 05:24:03

事件起因,一位老年乘客上车后带上车了一个白色袋子,驾驶员要求这位老年人把袋子打卡看一下,老年人可能是因为年纪大没听清楚,驾驶员就把声音放高了几个点,老年人觉得驾驶员没礼貌声音太大就开始和驾驶员激烈争吵,之后老年人还是把袋子打开给驾驶员看了,但是驾驶员觉得自己委屈,说了一句老年人不下车 车子就不开了,再后来车子还是开起来了 但是开的特别慢 比走路还慢,把空调也关了,严重影响同车其他乘客,就驾驶员这种使小性子的脾气 因和乘客闹矛盾导致损失同车其他乘车的利益,如再任由该驾驶员驾驶车辆随着自己性子走后果不堪设想,态度太极端,请相关部门处理,给出书面或媒体解释,未做出解释的会向上级部门反映
反馈信息

反馈时间:2021-07-07 14:35:03

乘客您好:
      非常感谢您对公交的监督。公司已对该驾驶员进行停岗教育,要求对乘客需做到文明沟通,提供优质服务,感谢您的反映。

                                                                                                  市公交集团
                                                                                                2021年7月7日