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投诉——投诉brt1号线

发布人:李澄澄 发布时间:2021-05-17 09:09:52

我是5月17日6点20分左右在繁荣村公交站上的brt1号线,7点30分才到绍兴北站,导致没有赶上7点35分的高铁。中途中兴路人民路口那站因为有乘客刷卡有问题,后面的乘客一直没上车堵着,司机没有及时引导,没有让后面乘客先上车再解决刷卡问题,浪费了一个红绿灯的时间,同时今天车速一直很慢,后面发车的brt1号线都追上了,我们这辆brt1号线到的太迟导致7、8个人同时错过高铁,请问这个损失怎么赔偿?
反馈信息

反馈时间:2021-05-18 16:34:52

乘客您好:

      非常感谢您对公交的监督。因高峰期间车速较慢,且根据公司安全行车相关制度要求,为保证行车安全,在通过路口时要减速慢行,将速度控制在30码以下,转弯时控制在15码以下,同时,根据绍兴市疫情防控工作有关通知精神,乘坐公共交通工具需出示健康码(全国一码通)或其他视同证明凭证,并全程佩戴口罩,公司按照相关要求执行。给乘客造成不不便敬请谅解。

                                                                                                  市公交集团

                                                                                              2021年5月18日