乘客您好：

      非常感谢您对公交的监督。经视频回放核实，乘客反映的时间段未发现有多付款情况 。因电话未能联系到乘客，无法进一步沟通，如有需要可拨打行风热线：0575-88011114（7：00-19：00），给乘客造成不便敬请谅解。

                                                                                           市公交集团

                                                                                        2021年5月10日