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咨询——云闪付支付问题

发布人: 发布时间:2020-07-24 05:40:53

最近坐公交使用云闪付发现的问题咨询一下,傍晚5点25左右在滨海小区坐168,用云闪付支付,为什么老是支付成功,然后请投币,然后是已经扣款了,给司机看了,司机都说扣了就扣了,18号s0562,21号s0832,24号s6005,我早上坐快178都没有出现这种情况,想问一下是什么情况,每次都搞得很尴尬,卡里余额充足,网络也是正常的,之前用支付宝付款,去年也有用云闪付都没有这种问题
反馈信息

反馈时间:2020-07-24 17:40:53

乘客您好:

      非常感谢您对公交的关注。经查询,乘客使用闪付乘车扣款金额正常,提示“请投币”的语音问题,公司将联合银联方面进一步查找问题并解决。

                                                                       市公交集团

                                                                    2020年7月28日