乘客您好：

       经视频回放，当时该308路自编号145502号车驾驶员在8月10日12:33抵达山泉村口站，当时车厢内无乘客下车，站台无乘客等候，在靠站后低速过站。您是在站马路对面挥手示意要乘坐，驾驶员由于注意前方行车情况，确实未注意到您要乘坐。车队已提醒驾驶员在经过无人上下的站点时一定要加强观察，确保周边乘客乘坐。

市公交集团

2023年8月25日