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投诉——云闪付重复收钱

发布人:陶先生 发布时间:2023-06-30 03:03:57

2023年6月25日18:27分左右晚上坐308路回家,用云闪付,第一次提示余额不足,我以为没有成功,第二次成功了,后来发现其实第一次扣款了,连续扣款两次,希望退回2元乘车款
反馈信息

反馈时间:2023-06-30 15:03:57

乘客您好:

       经查实,因云闪付设备信号原因导致多此扣款。由此带来不便,表示歉意。于7月3日12:00分与您联系,已将重复扣款退还。

 

 

市公交集团

2023年7月3日