乘客您好:

    您反映的问题已收悉。经视频核实，驾驶员做法确实存在不妥。针对此事，我们已对其进行批评教育，并提升驾驶员整体服务意识。给您带来不便敬请谅解！

市公交集团

2023年3月17日