乘客您好:

      非常感谢您对公交的关注。经视频回放查看核实：您当时乘车确实已刷卡,但未刷卡成功。驾驶员朱德军就进行了提醒，但未注意语气和方式方法，车队已对驾驶员谈话教育。

                                                                                                          市公交集团

                                                                                                       2022年8月12日