乘客您好：

      该路口原先为两个左转车道，由于道路改造后，相关部门设立了一个左转车道，一个潮汐车道。公司在接到投诉后经实地查看，该潮汐车道只在早晚高峰时段允许车辆左转，乘客反映情况属实。车队将加强对该路口的教育，必须严格按照导向指示灯行驶。同时对该驾驶员进行批评教育。

                                                                市公交集团

                                                             2019年5月13日