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投诉——26路过站不停

发布人:陈女士 发布时间:2018-12-05 08:21:56

浙D27531司机 12月5日8:02左右 刚开始按了下车铃 车停了因为下雨大家都拿着伞车门口也比较拥挤 伞与其他乘客勾住 司机就把门关了 然后已经喊了一下并再次按下车铃司机直接就把车开过站 导致前一站下车
反馈信息

反馈时间:2018-12-05 08:21:56

乘客您好:

      针对乘客反映的情况,公司经查看车内实时视频监控回放核实,26路停靠站点并打开下客门,因没有乘客下车,驾驶员关门后启动车辆出站,因车厢内乘客较为拥挤,声音嘈杂驾驶员没有听清乘客还要下车声音,乘客按铃后因车辆已出站,驾驶员考虑行车安全未再次停靠。公司也对驾驶员进行了教育,出站前多留意上下车乘客动向。给乘客出行带来不便,公司表示歉意。

                                                                           市公交集团

                                                                       2018年12月5日