乘客您好:

      非常感谢您对公交的关注。您反映的情况已收悉。经视频回放驾驶员在群贤路口站点对上车乘客提醒付款失败要求重新刷卡并无不当之处，云闪付系统存在一些问题经常会出现这种现象，一般会在一、二天之后自动返回的。现已从支付宝转账给乘客。

                                                                                                                     市公交集团

                                                                                                                  2022年5月5日