“我要表扬166路驾驶员师傅，10点半左右他在胜利路越西路帮助行动不便的老人……”11月28日，绍兴某论坛的一篇帖子引起了小编的注意，网友发帖表扬166路驾驶员热情服务，帮助老年乘客乘车的事情，随即小编联系车队核实情况。
时间回到11月27日上午10点30分左右，绍兴公交166路驾驶员赵普刚驾驶公交车行驶至“胜利路越西路”站时，看到站台上坐着一位年约九旬的老人，只见他佝偻着背、沉着脑袋，手边还放置着一根拐杖，许是见自己想要乘坐的公交车驶来，身体畏颤的他，急着抓起一旁的拐杖，支撑着起身，然后步履蹒跚地朝车辆走来。
见状，赵普刚立即解开身上的安全带，快速起身来到老人身边，双手搀扶着他，由于年事已高，老人行动略微不便，多次尝试上车却没能成功。赵普刚见老人无法自己走上车，在征得同意后，便弯下腰将老人稳稳地背上了车，直到老人坐稳后，他才启动车子继续投入营运任务。
后来，当车辆行驶至“移动公司”站点时，赵普刚再次起身帮忙，到后门搀扶老人下车，还叮嘱老人出门在外要注意安全……“谢谢您司机，真是太感谢了，给您点赞！”老人下车时不停地对赵普刚表示感谢，车内乘客也纷纷向其竖起了大拇指。
面对市民乘客的点赞，赵普刚不好意思地笑着说：“其实这本就是一件小事，也是我的分内之事，相信每一个公交驾驶员遇到这种事情，都会用自己的方式及时提供帮助。作为公交驾驶员，我们会用自己的实际行动为广大乘客提供温馨、便利、舒适的公交出行服务。”
