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公交第二有限公司组织召开2023年度服务质量及站场管养提升工作会议

来源:市公交集团 日期:2023-05-26 17:46

       为进一步全面提升公司服务质量及站场管养水平,根据公交集团统一部署,5月26日下午,第二有限公司在柯东公交站组织召开2023年度服务质量及站场管养提升工作会议。公司党总支书记、董事长杨平出席会议并讲话。公司总经理张永江主持会议。公司领导班子成员、各职能科室负责人和运营车队车队长参加本次会议。
       会议传达落实公交集团2023年度服务质量及站场管养提升工作会议精神,深入查摆2022年度在服务质量和站场管养两条工作主线上存在的不足和短板,重点解析2023年度新考核标准变化情况。与此同时,结合迎亚运盛会“品质、平安、文明”三大提升行动要求,进一步对相关工作进行安排部署。
       公司党总支书记、董事长杨平在全面听取各方面工作汇报后,从提升服务质量和站场管养能力两大方面内容中再出发、再强调和再要求。
       一是思想上要再重视。要从上级有要求、乘客有需求、公司有责任、形势有所迫四个层面入手,对标对表,充分认识当前工作还存在的薄弱环节和不足之处。
       二是任务上再明确。要深入研究测评要求,吃透吃准工作任务和标准要求,细化目标任务,实化工作举措,补齐短板弱项,固化长板优势,强力推动相关工作高效落实。
       三是责任上再落实。要夯实考核责任体系,推进四方协同机制深化落实,抓好目标任务的分解和落实,全面强化责任担当,压实各方责任。
       四是措施上要再扎实。要对照查摆问题清单,坚持问题导向,细化工作举措,逐一整改落实,做到问题清、任务明、责任实,加快形成闭环管理格局。
       五是作为上要再主动。要明确自身岗位职责和工作目标,积极作为,做到不推诿、不推却、不推脱,以坚忍不拔的韧劲、钉钉子的精神,一锤接着一锤敲、一件一件接力干,一步一脚印把各项工作推向前进。