2月15日，2023年春运圆满落下帷幕，市公交集团按照“不发生乘客滞留积压、不发生重大服务质量投诉、不发生重大安全责任事故”的春运目标，将“合理调配运力、强化安全管理、提升公交服务”作为春运工作重点，精心组织，周密部署，较好地完成了2023年春运工作任务。
春运期间，市公交集团日均投入营运车辆1716辆，累计发车班次60.69万趟次，运送旅客759.28万人次，营运里程1240.04万公里。
科学调配运力
根据往年春运客流特点和今年春运整体环境，以景区、山区、商贸区及车站“三区一站”为工作重点，建立公交与高铁、地铁联动机制，合理调配春节期间公交运力；组建18个“春节”应急保障工作小组，密切关注鲁迅故里、柯岩风景区、银泰城、万达广场、上百万和城等31个热门景点、商圈周边公交站点客流动向，及时优化途经线路班次安排，避免乘客滞留。其中，针对春节期间兜率天景区节日客流剧增情况，及时开行鉴湖游客中心至会稽山兜率天景区的旅游接驳专线，累计发班120趟次，运送乘客5934人次；为配合滨海工业区外来务工人员春节返乡及春节后复工复产，对846路等线路临时增加班次，春运期间累计投运加班车辆251辆次，加班1661趟次。
推出免费乘车活动
春节期间推出“春节免费乘公交”活动，全国游客和绍兴市民可免费无限次搭乘市区公交车辆，有效提升公交吸引力，提升市民出行幸福感。活动期间累计投放公交车辆1.13万辆次，发班9.6万趟次，营运里程超195万公里，服务乘客近98万人次，同比增长17.6%。
筑牢安全防线
春运前对站场、车间、油库、充电桩等重点区域进行全面检查，切实为做好春运各项工作打好基础。春运期间，严格落实车辆运行时段动态管控，组织管理人员上路考核车辆3600余辆，科技监管视频违章巡查抽检91326辆次，安全卫士主动巡查约80万辆次；对驾驶员、修理工等一线员工开展专项安全再嘱咐教育160余次，“面对面”安全嘱咐逾5.85万人次，达到全覆盖；成立多支“安全工作自纠自查小组”，安全巡查绍兴北站、客运中心、绍兴东站等重要站场，发现问题及时督促整改；实行24小时值班值守和信息报送制度，确保通信畅通，出现突发紧急状况时，能够及时、准确、全面掌握情况并进行处置。
提升服务保障
开展驾驶员春运优质服务针对性教育，提升驾驶员的优质服务意识和技能，确保驾驶员资质合格率、春运安全教育参训率、安全责任书签订率100%，确保车辆合格率100%。节日期间打造新春瑞兔主题车厢，营造温馨祥和的车厢氛围。为助力绍兴旅游复苏，展现绍兴文化特色，2月1日起在大禹号—古城旅游双层巴士观光线和828路旅游环线公交两条特色线路推出双语报站，在原普通话报站的基础上新增绍兴方言报站。