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绍兴有位公交司机,坚持了19年的“话痨”式服务

来源:市公交集团 日期:2019-09-04 17:56





 
       “喂,公交集团吗?我要表扬一位司机”,这些天,公交行风热线多次接到市民打来的表扬电话,表扬的都是同一位驾驶员——市公交集团30路线驾驶员梅晓祥。
       常坐30路线的市民都知道有个“话痨”司机,“这司机太热心了!”乘客们虽然不知道他叫什么,但他的热情服务已经温暖了整个车厢。9月4日上午,小编坐上了梅晓祥师傅的班次,近距离观察这位爱说话的公交司机,“老师傅,车要开了您坐稳扶好”、“师傅您下车注意电动车”、“雨天车厢地板有点湿,老阿姨您扶好喽”。车厢里除了报站声,梅师傅每一句提醒暖心入耳。
       自2000年进入集团工作至今,梅师傅已经开了19年的公交车,19年多的时间里,他用一句句贴心提示,给乘客带来了满满的感动,也赢得了乘客满心的赞美。
       “乘客满意,就是我的追求。”这是梅师傅常说的一句话,在平时的工作中,梅师傅尊重乘客,态度和蔼。对于多年来创造了零投诉、零违章、零事故的“三零”奇迹,梅师傅的回答简单而朴素:“三零”没有巧,全靠“四个好”。所谓“四个好”,是梅师傅在长期驾驶实践中总结出来的一套独特的工作方法,即开好每一趟车,进好每一个站,踩好每一脚油门,服务好每一名乘客。“四个好”看似普通,短时间的坚守可能做得到,但19年如一日,长期坚持不动摇,就难能可贵了。
       19年的贴心服务,19年的不懈坚持,几米长的车厢内,梅晓祥展示着自己的人生价值,无愧于自己的岗位,无愧于众多乘客。他的无私奉献,热情服务,得到乘客的肯定,作为一名普通的驾驶员,梅师傅的工作是平凡的,既没有激情的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但他却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采!